Sempre que tiver alguma rejeição para envio de CT-e, recomendamos editar o conhecimento, acessar a última aba do registro "Retorno SEFAZ" e observar a rejeição que deu.
Geralmente as rejeições são bem intuitivas para resolver, mas algumas são mais complicadas de localizar onde está o problema.
Indenpendente disso, separamos aqui as rejeições mais comuns.
Obs.: Constantemente vamos atualizar essa listagem..
As rejeições com código -1 são erros estruturais do conhecimento e dessa forma são mais chatos de serem corrigidos, mas mesmo assim listamos alguns aqui.
Qualquer dúvida, estamos a disposição para te ajudar a autorizar seu CT-e.
| Código | Descrição | Como Resolver |
| 204 | Duplicidade de CT-e | Por algum motivo deu uma falha no retorno do SEFAZ. Envie uma Consulta para retornar como autorizado. |
| 212 | Data de emissao CT-e posterior a data de recebimento | Verifique no cabeçalho do CTe, o campo "Hora de Emissão". Ajuste para que a hora seja igual ou anterior a hora atual. O SEFAZ aceita no máximo uma diferença de 5 minutos. |
| 223 | CNPJ do transmissor do lote difere do CNPJ do transmissor da consulta | Tem algum problema com o seu certificado digital. Verifique a validade e se o certificado foi inserido corretamente. Se estiver tudo certo com seu certificado, tente enviar uma consulta. |
| 291 | Certificado Assinatura Data Validade | Seu certificado está vencido. Renove o mesmo com a sua certificadora. Se tiver dúvida em como incluir ele no sistema, acesse Configuração Inicial ou nos chame no CHAT. |
| 519 | CFOP inválido para operação | Verifique o CFOP informado na aba Impostos. De acordo com o SEFAZ, o CFOP informado não está de acordo com a operação. |
| 521 | Os documentos de transporte anterior devem ser informados para os tipos de servico Subcontratacao, Redespacho e Redespacho Intermediario | Se está fazendo um CT-e de Subcontratacao, Redespacho ou de Redespacho Intermediario, você deve preencher o grupo de informações "Documentos de Transporte Anteriores" (aba Documentos) |
| 528 | Vedado cancelamento se exitir MDF-e autorizado para o CT-e | Não é possível cancelar o CT-e se o MDF-e estiver autorizado. Cancele primeiro o manifesto para depois cancelar o conhecimento. Caso já tenha cancelado o manifesto e mesmo assim aparece essa mensagem ao tentar cancelar o conhecimento, aguarde um tempo, pois como são servidores diferentes do SEFAZ para cada situação, pode demorar a comunicação entre eles para informar que o manifesto já se encontra cancelado. |
| 591 | Digito Verificador invalido na Chave de acesso de NF-e transportada. | A chave da NF-e informada na aba Documentos está incorreta. Confira novamente. |
| 733 | CNPJ do documento anterior deve ser o mesmo indicado no grupo emiDocAnt. [Det: [chCTe: ... | Se está preenchendo o grupo de informações "Documentos de Transporte Anteriores" (aba Documentos), o emissor informado nesse grupo deve ser o mesmo do emitente do documento anterior. |
| -1 (validações internas) | ... Nenhum valor informado. 1824 - Element '{http://www.portalfiscal.inf.br/cte}nro': '' is not a valid value of the local atomic type. | Verifique no cadastro dos participantes do Ct-e (cadasto de pessoas) se o campo número do endereço está vazio. Se o endereço não tiver número, informe 0 (zero). |
| -1 (validações internas) | 1871 - Element '{http://www.portalfiscal.inf.br/cte}infDoc': Missing child element(s). Expected is one of ( {http://www.portalfiscal.inf.br/cte}infNF, {http://www.portalfiscal.inf.br/cte}infNFe, {http://www.portalfiscal.inf.br/cte}infOutros ). | Verificar se foi informada alguma nota de carga na aba Documentos. O SEFAZ exige essa informação. |
| -1 (validações internas) | 1824 - Element '{http://www.portalfiscal.inf.br/cte}nCFOP': '0000' is not a valid value of the atomic type '{http://www.portalfiscal.inf.br/cte}TCfop'. | Na aba Documentos, no grupo Documentos Associados(Notas da Carga) foi informada uma NF e não foi informado o campo CFOP. |